De Oplossing
De logistieke oplossing werd gevonden in een combinatie van verschillende systemen:

1. Hoogbouwmagazijn: Dit magazijn maakt gebruik van combitrucks voor de opslag van pallets en voor het picken van grote producten op de begane grond.
2. Snelpickzone: Op de begane grond bevindt zich ook een snelpickzone voor zwaardere artikelen, zoals boeken.
3. Verdiepingsvloer voor Orderpicking: Op de verdiepingsvloer vindt het orderpicken plaats. Hier ligt ongeveer 80% van het assortiment opgeslagen, voornamelijk in drie plateauliften en legbordrekken voor middelgrote producten.
4. Conveyorsysteem: Een conveyor verbindt de verschillende zones in het magazijn. Orders worden in één of meerdere bakken gepickt en via de conveyor naar de begane grond getransporteerd. Daar worden ze op pickkarren geplaatst, waarna grotere en zwaardere producten worden toegevoegd. Als een order vanaf de bovenverdieping volledig is, wordt deze direct via de conveyor naar de paktafels afgevoerd. Van daaruit gaan de pakketten naar het palletgebied (voor grote orders) of worden ze direct in rolkarren geplaatst (voor kleine orders).
5. Semi-bulk locaties: In het snelpickgebied worden semi-bulk locaties gebruikt. Dit houdt in dat pallets boven de picklocaties kunnen worden geplaatst als aanvulling, wat zorgt voor een snellere reactie als een picklocatie leeg raakt en minder afhankelijkheid van aanvulling vanuit het hoogbouwmagazijn.

Een intern projectteam, bestaande uit IT en logistiek en ondersteund door WHEREHOWS, werd opgericht. Drie leveranciers van plateauliften werden uitgenodigd om het systeem verder uit te werken, zowel qua techniek als software (WCS/WMS), en om een complete oplossing te ontwikkelen, inclusief een uitgebreid conveyorsysteem voor controle, manueel picken, inpakken en sorteren.

Na een grondige evaluatie van de technische en softwarefunctionaliteit ging het project verder met twee leveranciers. Uiteindelijk werd de opdracht gegund aan één leverancier. Samen met deze leverancier werd een uitgebreid detail-engineeringstraject uitgevoerd, zowel op technisch als IT-vlak.